Rujukan Laman

Explore Our Legal Framework at 98ms

98ms operates under a clear legal structure designed for Malaysian account holders — covering your rights, our obligations, and how your data is handled at every step.

Polisi PrivasiTerma & SyaratPenggunaan DataHak PenggunaPematuhan Wilayah

Explore The Lobby Read FAQ

Browse Our Policy Posture and Jurisdiction Terms

98ms Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Our legal terms apply to all account activity conducted through 98ms.app. Use of this platform is subject to the laws of the jurisdiction where you are located — if local law does not permit access, you are not authorised to proceed. We collect only the account

1
and transaction data needed to operate your wallet, process deposits via Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, and fulfil withdrawal requests. Data shared with payment processors is limited to what each processor requires to clear your transaction. We do not sell or rent your personal
2
data to third parties for marketing purposes. By opening an account, you agree to these terms in full. We revise this policy periodically; continued use of the platform after any revision constitutes acceptance of the updated terms.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Open a Legal Enquiry With Our Team

Team online

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel perundangan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 2 hari bekerja untuk semua permintaan berkaitan privasi dan terma akaun.

Live Chat

Pasukan sokongan kami sedia membantu melalui live chat 24 jam. Untuk isu perundangan, ejen akan meningkatkan kes anda kepada pasukan pematuhan dalam masa yang ditetapkan.

Borang Aduan Rasmi

Serahkan aduan formal melalui borang dalam akaun anda. Semua aduan dilog dan disimpan selama sekurang-kurangnya 12 bulan sebagai rekod yang boleh diaudit.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN DATA

Switch On Account Security and Data Controls

We apply layered security measures across every account on 98ms — from the moment you register to every deposit and withdrawal you make.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh obligasi perundangan yang berkenaan dengan wilayah anda.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan navigasi berjalan lancar dan untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Log masuk dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami menggunakan pemantauan log masuk masa nyata dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika akses tidak dikenali dikesan pada akaun anda.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui semakan identiti sebelum diproses ke Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Langkah ini melindungi anda daripada pemindahan yang tidak dibenarkan.

Tempoh Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan komunikasi akaun dikekalkan mengikut keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh pengekalan tamat, data dihapuskan dengan selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta akses kepada, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel atau borang dalam akaun yang terdapat di 98ms.app.

Get Answers on Legal Rights and Policies

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma, privasi, dan hak akaun anda di 98ms. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami dan kami akan bertindak balas dalam masa 5 hari bekerja.

Akses kepada 98ms bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan wilayah anda.

Data pembayaran diserahkan terus kepada pemproses seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX melalui sambungan yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun dompet anda di pelayan kami.

Gunakan borang aduan dalam akaun anda di 98ms.app atau hantar e-mel kepada pasukan pematuhan kami. Semua aduan dilog, dinombori, dan anda akan menerima kemas kini status dalam masa 48 jam.

Ya, kami mengemas kini terma apabila diperlukan oleh perubahan perundangan atau operasi platform. Notis akan dihantar melalui e-mel akaun anda, dan penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa bermaksud anda menerima terma baharu.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh itu, rekod dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pengurusan data dalaman kami.

Apabila permintaan pemadaman diluluskan, akaun anda akan ditutup dan data peribadi yang boleh dikenal pasti dihapuskan, kecuali rekod yang perlu dikekalkan untuk tujuan pematuhan undang-undang atau penyelesaian pertikaian.

Explore Our Legal Framework at 98ms

Open a Legal Enquiry With Our Team

E-mel Perundangan

Live Chat

Borang Aduan Rasmi

Switch On Account Security and Data Controls

Penyimpanan Data

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Pengesahan Pengeluaran

Tempoh Pengekalan Rekod

Permintaan Perubahan Data

Get Answers on Legal Rights and Policies

01 Apakah hak saya terhadap data peribadi yang disimpan oleh 98ms?

02 Bolehkah saya menggunakan platform ini jika undang-undang tempatan saya menghad akses?

03 Bagaimana 98ms melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan privasi?

05 Adakah terma perkhidmatan 98ms berubah dari semasa ke semasa?

06 Berapa lama 98ms menyimpan rekod transaksi saya?

07 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya meminta pemadaman data?

Related Pages