Rujukan Laman

How 98ms Handles Your Personal Data

At 98ms, your personal data belongs to you — we collect only what we need to run your account, process withdrawals and keep your sessions secure.

Data dikumpul dengan jelasPenyimpanan selamat & terenkripsiHak akses penuh untuk andaTiada jualan data kepada pihak ketigaPatuhi undang-undang Malaysia

Explore The Lobby Read FAQ

Scope of This Policy and How It Applies

98ms Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

This policy covers all personal data 98ms processes when you open an account, make a deposit via Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, or contact our support team. It applies to accounts where access is permitted under local law, and availability depends on the laws

1
and regulations in your region. We process data on servers that meet industry-standard encryption requirements, and we retain transaction records only for as long as required by applicable Malaysian financial and platform regulations. If you are accessing 98ms from Kuching or anywhere else in Malaysia, the
2
same data-handling standards apply to your account without exception. Any updates to this policy will be posted on this page with a revised effective date.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Reach Us About Your Privacy Rights

If you need to exercise any data right — access, correction, deletion or portability — our privacy team is reachable through the channels below. We aim to acknowledge your request within one business day and resolve it within fourteen days. Clear your request in writing so we can verify your identity and act on it promptly.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.

Live Chat 24 Jam

Buka tetingkap live chat dalam akaun anda pada bila-bila masa. Ejen kami boleh log permintaan privasi anda dengan segera dan eskalasi kepada pasukan data protection jika perlu.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun 98ms anda, pergi ke tetapan privasi dan gunakan borang permintaan data. Borang ini menjana tiket yang boleh dikesan supaya anda dapat melihat status permohonan anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

How We Protect and Manage Your Data

Data protection at 98ms is built into the account lifecycle from the moment you open a profile to the day you request deletion.

Enkripsi Akaun

Semua data akaun anda disulitkan menggunakan TLS semasa penghantaran dan AES-256 semasa penyimpanan. Kata laluan tidak pernah disimpan dalam teks biasa — hanya nilai hash yang selamat disimpan dalam sistem kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh menguruskan atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Akses Data Anda

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui live chat atau borang dalam akaun dan kami akan menghantar eksport data dalam masa 14 hari.

Pemadaman dan Pengekalan

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat atau atas permintaan anda yang sah, data akan dipadamkan secara kekal dari semua pelayan aktif.

Perkongsian Pihak Ketiga

98ms tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi anda.

Kemaskini Dasar

Setiap kali dasar privasi ini dikemaskini, kami akan memaparkan tarikh berkuat kuasa yang baharu di bahagian atas halaman ini. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel jika terdapat perubahan besar yang mempengaruhi cara kami memproses data anda.

Your Privacy Questions, Answered Clearly

These are the questions we receive most often about how 98ms handles personal data. If your question is not listed here, reach our privacy team through live chat or the in-account request form and we will respond in writing.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda. Data tambahan seperti rekod transaksi dikumpul semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.

Ya. Hantar permintaan akses data melalui borang dalam akaun atau live chat. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar eksport data lengkap dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh anda — hanya token transaksi yang diperlukan untuk penyesuaian rekod.

Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak untuk pemasaran. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Log masuk ke tetapan akaun anda dan hantar permintaan penutupan akaun, atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Data akan dipadamkan setelah tempoh penyimpanan wajib di bawah peraturan kewangan Malaysia tamat.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk log masuk, dan kuki analitik pilihan untuk membaiki prestasi laman. Anda boleh menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akaun.

Kami akan memaparkan tarikh berkuat kuasa yang dikemaskini pada halaman ini dan menghantar notis e-mel jika terdapat perubahan besar. Anda boleh terus menggunakan akaun anda atau menghubungi kami jika anda ada pertanyaan mengenai perubahan tersebut.

How 98ms Handles Your Personal Data

Reach Us About Your Privacy Rights

E-mel Privasi

Live Chat 24 Jam

Borang Dalam Akaun

How We Protect and Manage Your Data

Enkripsi Akaun

Penggunaan Kuki

Akses Data Anda

Pemadaman dan Pengekalan

Perkongsian Pihak Ketiga

Kemaskini Dasar

Your Privacy Questions, Answered Clearly

01 Apakah data peribadi yang 98ms kumpulkan semasa saya membuka akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang anda simpan tentang saya?

03 Bagaimana maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay dilindungi?

04 Adakah 98ms berkongsi data saya dengan pihak lain?

05 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

06 Apakah kuki yang digunakan dan bolehkah saya mengawalnya?

07 Apakah yang berlaku kepada data saya jika dasar privasi ini berubah?

Related Pages